Betandyou saha desteği Müşteri hizmetleri iletişim kanalının önemli parçalarından biri de Betandyou canlı destek hattıdır. Ziyaret oluşturmak için ana sayfanın sağ alt köşesinde bir buton oluşturuldu. Bu buton ile seçim işlemi yapıldıktan sonra Türkçe açılan bağlantı penceresine kayıt sırasında oluşturulan isim ve kullanıcı adı bilgilerini girmeniz yeterlidir. Betandyou müşteri hizmetlerinin canlı destek uygulamalarıyla ilgili olup olmadığıyla ilgili sorular her zaman olumlu yanıtlanır.
Betandyou E-posta Saha Desteği
E-posta servisi üzerinden de kullanıcıların hizmetine sunulan Betandyou e-posta saha desteği markası bu alanda iki farklı seçenek belirlemiş. Çeşitli bilgi ve yardım talepleri için e-posta adresi @Betandyou.com olarak belirlenmiştir. @Betandyou.com adresi reklam, anlaşma, ortaklık vb. için kullanılabilir.
Betandyou web sitesi sosyal hesaplar üzerinden takip edilebilir, müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilir, güncel olaylar hakkında bilgi alınabilir. Kullanılan sosyal hesaplar Twitter ve Facebook olarak belirlendi. Twitter.com/Betandyou Twitter üzerinden kurulacak iletişim adresini belirtir. facebook.com/Betandyou, site yöneticileriyle Facebook üzerinden iletişime geçilmesi anlamına gelmektedir.
Bu alanda görevlendirilen hesap temsilcileri de bilgili kişilerden ve çevrimiçi destek hattı veya e-posta hizmeti gibi üyelikle ilgilenen kişilerden seçilir.
Betandyou web sitesi tarafından kurulan iletişimin bir kısmı SMS uygulamasıdır. Betandyou müşteri hizmetleri alakalı mı? Soruya tam olarak cevap vermese de SMS uygulaması kullanılan iletişim kanallarından biridir. Tek taraflı olarak kullanılması düşünülebilir. Bu bölüm aracılığıyla web sitesi, üyelerine çeşitli etkinlikler, bilgiler, güncellemeler, faaliyetler ve benzeri anlayışlar hakkında duyurular yayınlar. Aynı uygulamayı kullanarak, SMS uygulamasıyla da erişim kısıtlamaları planlandıktan sonra ortaya çıkan yeni giriş adresi ifadelerini veya paylaşımları görebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ile iletişimde herhangi bir sorun olması mümkündür. Betandyou müşteri hizmetleri alakalı mı? Bu soruya çözüm odaklı bir yaklaşımla cevap verilmektedir. Dilediğiniz gün veya günün herhangi bir saatinde canlı destek hizmetleri veya e-posta adresleri veya sosyal hesaplar talep edebilirsiniz. Kullandığınız kanallarda çözüm odaklı müşteri temsilcileri ile karşılaşacaksınız.
Sitenin çalışma prensiplerinde üyelerin görüşlerini dinlememek, sorunları görmezden gelmek, üyelere geri vermemek gibi bir anlayış yoktur. Canlı Destek Hattı, üyelere 30 saniye, e-posta hizmeti ise 60 dakika içinde yanıt verir. Ayrıca masaya herhangi bir soru veya şikayet geldiğinde maksimum 24 saat içerisinde cevap verilerek sorun çözülecektir.
Bahisçiler Betandyou hizmet seçeneklerinden yararlanmıyorsa, bilmek isteyecekleri birkaç soru var. Onlardan biri olarak, Betandyou hizmet kalitesi bir soru işaretidir. Bu garip durum için, hizmet kalitesi her zaman bahis tutkunlarına site üzerinden sorunsuz ticaret yapma şansı verir. Alt yapı seçeneklerinin kalitesi sayesinde bahisçiler hiçbir şekilde donma veya hile ile karşılaşmazlar. Her bahisçi, web sitesi aracılığıyla mümkün olan en kısa sürede yüksek kaliteli ticaretin keyfini çıkarabilir.
Online bahis tutkunları ve Betandyou web sitesi kullanıcıları bu konuda yardım ve çözüm talep etmekte ve Betandyou giriş yapamamaktan şikayet etmektedirler. Betandyou çevrimiçi kumar sitesi her zaman web yöneticisi ve sahibi tarafından kontrol edilmiştir. Bir web sitesinde bir sorun varsa, yöneticiler hemen soruna çözüm bulacak ve kullanıcılarının zarar görmemesi için bu çözümleri olabildiğince hızlı uygulamaya çalışacaktır.
Bu sorunlardan biri, giriş yapamama, siteye girişte bir sorun olduğunda düzeltmeye çalışmaktır. Betandyou web sitesi, böyle bir sorunu çözmek için çok kısa bir süre içerisinde kullanıcılara yeni bir giriş adresi duyurdu ve tekrar kullanıcılara hizmet verdi.